Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Отчет о работе «горячей линии» с 20.10.2017 по 26.10.2017

п/п

Тема обращения

Количество обращений

 

 

 

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

 

 

247

 

 

 

 

 

 

 

 

По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения.

В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Вопросы санитарно-эпидемиологического  надзора

 

 

112

1.1

Качество и безопасность пищевых продуктов

8

1.2

Лабораторные исследования пищевых продуктов

4

1.3

БАД к пище

2

1.4

Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами

23

1.5

Качество атмосферного воздуха

5

1.6

Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение

4

1.7

Организация санитарно-защитных зон для предприятий

2

1.8

Деятельность по обращению с отходами

3

1.9

Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок

3

1.10

Прохождение медицинских осмотров

2

1.11

Условия труда

1

1.12

Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях

5

1.13

Профилактика инфекционных заболеваний

14

1.14

Оказание государственных услуг

36

2.

Вопросы защиты прав потребителей

115

2.1

Продажа непродовольственных товаров

51

2.2

Дистанционная торговля

18

2.3

Оказание услуг по реализации туристского продукта

16

2.4

Деятельность кредитных организаций

9

2.5

Долевое строительство

11

2.6

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

6

2.7

Оказание медицинских услуг

4

3.

Кадровые вопросы

2

4.

Правовые вопросы

7

5.

Прочие

11

 

В период проведения Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018 c 15 мая по 15 августа 2018 года для консультации по вопросам прав потребителей можно обратиться в Единый информационный центр по телефону: 8-800-555-49-43

Постановление №1 от 26.01.2108 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»

Постановление №4 от 10.04.2108 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

       

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок

В период проведения Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018 c 15 мая по 15 августа 2018 года для консультации по вопросам прав потребителей можно обратиться в Единый информационный центр по телефону: 8-800-555-49-43

Постановление №1 от 26.01.2108 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»

Постановление №4 от 10.04.2108 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

       

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок