Надзор за пищевой продукцией Надзор за пищевой продукцией

«Назад

Об итогах проведения «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Об итогах проведения «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

В период с 29 июля по 12 августа 2020 года Управлением совместно с центром консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции.

В рамках «горячей лини» специалистами Управления совместно с центром консультационных услуг для потребителей  оказано более 100 консультаций.

Даны разъяснения по поступившим вопросам о требованиях к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии и нормативно-правовыми актами Российской Федерации, необходимости маркировки плодоовощной продукции, правил реализации, в том числе замороженной продукции, правильного выбора плодоовощной продукции, информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного или потенциально опасного продукта.

Гражданам, обратившимся по телефонным «горячим линиям» предоставлены консультации по интересующим их вопросам, в том числе с разъяснением требований действующего законодательства к плодоовощной продукции. Даны разъяснения о порядке действий в случае обнаружения некачественного продукции в предприятиях продовольственной торговли, предоставлена информация об online-ресурсе ГИР ЗПП, содержащего сведения о результатах мониторинга за качеством и безопасностью продукции, в том числе плодоовощной.

В случае приобретения продукции ненадлежащего качества, необходимо сделать запись в книге жалоб и предложений продавца и написать претензию в адрес магазина.

Если продавцом не удовлетворены Ваши требования, следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Оставить обращение можно заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений граждан» официального сайта Управления http://78.rospotrebnadzor.ru

Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу продолжается работа по предоставлению информации по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, разъяснению требований действующего законодательства к плодоовощной продукции.

Получить бесплатную консультацию по вопросам качества и безопасности пищевой продукции  возможно по телефонам «горячей линии» Управления: 8-800-555-49-43, а также в центре консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д.1, тел. 8-812-571-62-00, 8-812-679-67-07.