Надзор за продукцией в обороте

«Назад

О всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции

О всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу продолжает работу тематической «горячей линии» с 21 января по 04 февраля 2019 года по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» проконсультируют граждан с 21 января по 04 февраля по следующим телефонам:

Единый информационный центр:

8 (800) 555-49-43

Телефоны «горячей линии»:

8 (812) 764-55-87

8 (812) 575-83-59

(специалисты Управления отдела надзора продукцией в обороте)

8 (812) 571-76-45

(специалисты Центра отдела гигиены питания)

Должностные лица Управления и Центра дадут разъяснения, рекомендации по правилам покупки и продажи молочной продукции, условиям хранения и сроках годности, нормативным требованиям, предъявляемым к качеству и безопасности пищевой продукции, куда направить обращение потребителю в случае обнаружения небезопасного просроченного продукта в магазине.

На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе online-ресурс ГИС ЗПП, где размещена вся необходимая информация, в том числе о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.

В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при условии соблюдения претензионного порядка.

Способы направления обращения в адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:

  • в разделе прием обращений граждан (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/)
  • на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19
  • в ходе личного приема (график работы «Общественной приемной»: понедельник, четверг с 15-00 до 17-00 часов; среда с 10-00 до 12-00 часов)