«Back

Суд обязал организатора мероприятия ООО «Радарио» вернуть денежные средства потребителю за отмененный концерт Григория Лепса

Суд обязал организатора мероприятия ООО «Радарио» вернуть денежные средства потребителю за отмененный концерт Григория Лепса

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу обратился потребитель с просьбой оказать помощь по возврату денежных средств, незаконно удерживаемых организатором концерта ООО «Радарио».

Гражданин приобрел 2 электронных билета на мероприятие «Григорий Лепс (Ленинский мемориал)», которое 30.06.2020 не состоялось ввиду введения ограничений на территории Санкт-Петербурга.  

Постановлением Правительства №121 «О мерах по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» были запрещены с 19.03.2020 мероприятия в музеях, организациях, осуществляющих выставочную деятельность, театрах, иных организациях исполнительских искусств, организациях, осуществляющих публичную демонстрацию фильмов, зоологических парках, связанных с посещением данных организаций гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства".

Организатор сообщил, что всем покупателям был оформлен автоматический возврат денежных средств за отмененное мероприятие, но денежные средства так и не были возвращены.

Мировой судья судебного участка № 13 Санкт-Петербурга решил исковые требования Управления удовлетворить, взыскать с ответчика денежную сумму за билеты в размере 14 600 руб., неустойку 14 600 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 17 100 руб., всего взыскать 51 300 руб.

Решение не обжаловано и вступило в законную силу.

Вниманию потребителей!

В случае если Ваши права потребителя нарушаются и исполнитель не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, то Вы  можете реализовать право на судебную защиту и обратиться    за консультацией  и помощью в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу  с соответствующим заявлением  по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, литер А. 

К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих покупку товара или услуг и их оплату, а также копию претензии в адрес продавца (исполнителя услуги) и ответ на претензию.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Санкт-Петербурге можно получить по телефону консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области"  8(812) 679-67-07.

Подписывайтесь на наши новости в Телеграмм-канале - https://t.me/rpn_78